الأسئلة الشائعة

هل لديك أسئلة؟

كل ما تحتاج معرفته قبل النقر.

كيف تعمل

  • لا. عندما يقوم شخص ما بمسح بطاقتك أو مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا، يفتح ملفك الشخصي على الفور في متصفح هاتفه — لا يلزم تنزيل، لا يلزم حساب، ولا يوجد تعقيد. يعمل على أي هاتف آيفون أو أندرويد حديث.

  • جميع هواتف آيفون من XS (2018) وما بعدها تحتوي على تقنية NFC مدمجة - ما عليك سوى النقر. تعمل هواتف أندرويد التي تدعم تقنية NFC بنفس الطريقة. إذا لم يكن الهاتف يحتوي على تقنية NFC، فإن رمز QR الموجود على بطاقتك يؤدي نفس المهمة تمامًا.

  • تأتي بطاقتك مع ملف تعريفي رقمي مجاني - صفحتك الخاصة حيث يمكنك إضافة تفاصيل الاتصال الخاصة بك، وروابط وسائل التواصل الاجتماعي، والموقع الإلكتروني، والواتساب، والمزيد. يمكنك إدارتها من لوحة تحكم Cardtap الخاصة بك وتظل فعالة طالما أنك تستخدم البطاقة. لا توجد رسوم شهرية.

  • نعم، في أي وقت. قم بتسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بك وقم بتغيير رقمك أو عنوانك أو روابطك أو صورتك — تصبح التغييرات سارية المفعول على الفور. لن تحتاج بطاقتك أبدًا إلى إعادة طباعة أو استبدال.

  • اذهب إلى لوحة المعلومات الخاصة بك وقم بإلغاء تنشيط البطاقة المفقودة — سيتم حماية ملفك الشخصي على الفور. اطلب بطاقة بديلة واربطها بنفس الملف الشخصي. بياناتك تبقى كما هي.

  • لا. تدفع مرة واحدة مقابل البطاقة. ملفك الشخصي الرقمي ولوحة التحكم مشمولان بدون تكلفة إضافية، وبدون رسوم متكررة.

طلبك

  • يتم تسليم معظم الطلبات في غضون 2-4 أيام عمل في جميع أنحاء مصر. قد تستغرق الطلبات الكبيرة والطلبات التي تحمل علامة تجارية مخصصة وقتًا أطول قليلاً - سيتم مشاركة الجدول الزمني المؤكد عند الطلب.

  • كلاهما يحمل نفس شريحة NFC ويتصل بنفس الملف الشخصي. البطاقات البلاستيكية خفيفة الوزن وقابلة للطباعة بالألوان الكاملة ومثالية للشبكات اليومية. البطاقات المعدنية فاخرة وأثقل ومنقوشة - مصممة لإحداث انطباع أول أقوى.

  • نعم. بالنسبة للبطاقات ذات العلامات التجارية المخصصة، أرسل تصميمك أو شعارك إلينا على واتساب بعد تقديم طلبك. سيقوم فريقنا بإعداد مسودة لموافقتك قبل بدء الإنتاج. لا يوجد حد أدنى للطلب.

  • النقش بالليزر يحفر تصميمك مباشرة في المعدن - دقيق، ودائم، وأحادي اللون. الطباعة بالأشعة فوق البنفسجية تطبق حبرًا بالألوان الكاملة على سطح البطاقة - مثالية للشعارات الملونة أو العلامات التجارية المفصلة. كلاهما تشطيبات فاخرة.

  • تأتي بطاقتك بضمان لمدة 3 سنوات وسياسة إرجاع لمدة 14 يومًا. إذا كان هناك عيب أو مشكلة في طلبك، فتواصل معنا وسنقوم بحلها بسرعة.

  • ستتلقى رابط الإعداد مع طلبك. قم بزيارة لوحة تحكم Cardtap الخاصة بك، واملأ ملفك الشخصي، وبطاقتك جاهزة للاستخدام. يستغرق الإعداد أقل من خمس دقائق.

لا زلت أشعر بالفضول

هل لديك سؤال آخر؟

نرد على واتساب، وعادةً ما يكون ذلك خلال ساعة واحدة.

راسلنا عبر واتساب